Reskilling para el desarrollo de nuevas funciones del talento humano en la empresa heb de México.
DOI:
https://doi.org/10.70219/mby-202023-93Palabras clave:
Estrategias gerenciales, reskilling, talento humanoResumen
La presente investigación tiene como objetivo analizar el reskilling como estrategia gerencial para el desarrollo de nuevas funciones del talento humano en la empresa HEB México 2023; se vincula con investigación cuantitativa no experimental, transeccional o transversal de campo, utilizando como instrumento un cuestionario elaborado ad hoc conformado por 16 ítems, con una respuesta por parte de 19 gerentes de una población de 25 (equivalente al 76%) y con escalas de respuesta de tipo likert. Entre los resultados se destaca que la empresa se adapta a los nuevos cambios tecnológicos, las demandas del mercado y tendencias laborales para su talento humano, pero se debe reforzar el desarrollo de habilidades y destrezas digitales, así como el uso de los medios digitales. Se evidencia la utilización de técnicas como el shadowing, las soft skills, el talento sénior y el trabajo colaborativo, fortaleciendo principalmente al talento sénior para aplicar nuevas funciones como mentoring y coaching mediante el desarrollo de soft skills (habilidades blandas), hard skills (habilidades duras) y demás técnicas. Así mismo, se formulan estrategias gerenciales de reskilling, tales como: evaluar y determinar las competencias actuales y fundamentales a futuro para nuevas funciones del talento humano; elaborar un plan anual de formación; adoptar el aprendizaje digital para cerrar las brechas digitales; usar los medios digitales mediante plataformas de aprendizaje en línea con cursos de e-learning y aplicaciones de aprendizaje móvil, y establecer una relación sinérgica entre instituciones universitarias y la empresa para la formación, capacitación y desarrollo de nuevas funciones del talento humano.
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