Desenvolvimiento de las habilidades blandas en el personal administrativo. Universidad Valle del Momboy, 2025
DOI:
https://doi.org/10.70219/mby-242025-400Palabras clave:
Habilidades blandas, personal administrativo, gestión organizacionalResumen
En el entorno de las actuales transformaciones y desafíos organizacionales, las habilidades blandas como tal tienen un papel protagónico en el rol del personal administrativo. Este estudio se centra en analizar el desenvolvimiento de las habilidades blandas en el personal del Vicerrectorado Administrativo y su impacto en la gestión organizacional, para ello se aplicó un enfoque metodológico de carácter cuantitativo. La población y muestra estuvo conformada por 14 trabajadores pertenecientes al Vicerrectorado Administrativo de la UVM. La técnica de recolección de los datos fue cuestionario, con preguntas basadas en escala tipo Likert. En base a los resultados se obtuvo que el equipo del vicerrectorado Administrativo se caracteriza por vigorosas habilidades blandas, por su elevado desempeño, destacando fortalezas amplias en comunicación, trabajo en equipo, liderazgo, adaptabilidad, inteligencia emocional y formación continua. Destaca que, aunque el clima organizacional es positivo, hay oportunidad de mejorar. Las recomendaciones están enfocadas en fortalecer lo existente, mediante espacios colaborativos, talleres y estrategias de reconocimiento interno.
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