Plataforma Digital para la Gestión Logística de Residuos Sólidos: Enfoque en el Desarrollo Sostenible
DOI:
https://doi.org/10.70219/mby-252025-421Palabras clave:
Plataforma Digital, Residuos Sólidos, Logística Inversa, Desarrollo Sostenible, TrazabilidadResumen
La gestión deficiente de los residuos sólidos urbanos (RSU) representa una amenaza crítica para la agenda 2030, requiriendo soluciones urgentes basadas en la digitalización. Este estudio aborda el déficit de mecanismos digitales integrados en las operaciones de la Almacenadora Caracas, una empresa logística venezolana. Mediante un enfoque cuantitativo y un diseño descriptivo-transaccional, se aplicó un censo a 50 trabajadores clave para evaluar la gestión actual de residuos y la disposición al cambio. Los resultados revelaron una significativa brecha entre la baja aplicación del registro digital y el conocimiento técnico (2,88) y la alta disposición del personal a adoptar tecnologías de sostenibilidad (4,48). Estos hallazgos sustentan el diseño de una Plataforma Digital modular para la Gestión Logística de RSU, basada en la trazabilidad (IoT/Blockchain) y la generación de reportes automáticos. La propuesta busca subsanar la brecha de conocimiento y operativa, anclando el proceso de gestión de residuos en un marco de desarrollo humano sostenible.
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