Lineamientos para el establecimiento del gobierno electrónico en la Alcaldía del Municipio de Santa Marta, Magdalena, Colombia

Resumen

El presente estudio tiene como objetivo formular los lineamientos para el establecimiento del Gobierno Electrónico en la Alcaldía del Municipio de Santa Marta, Colombia. La investigación fue de tipo descriptiva y de campo, de diseño no experimental y transeccional. Se establecieron dos tipos de población, la población A conformada por 415.270 habitantes del municipio de Santa Marta, Colombia, representado en zona urbana a la cual pertenece la zona céntrica del municipio y, zona rural de la cual hacen parte los corregimientos de Minca, Guachaca, Taganga y Bonda; y por otro lado, la población B, conformada por los 37 funcionarios jefes o coordinadores de los distintos departamentos de la Alcaldía del municipio. La muestra de la población A estuvo conformada por 204 habitantes del municipio y fue de tipo aleatorio, y la muestra de la población B estuvo conformada en su totalidad debido al tamaño de la población.   Se utilizó un instrumento de recolección de información, tabulado y analizado en las herramientas SPSS y Microsoft Excel, aplicando para el análisis estadísticas descriptivas con frecuencias absolutas y porcentuales para los indicadores de Brecha Digital y Marco Jurídico; y de otra manera, para los indicadores de Factores Tecnológicos y Aspectos Organizacionales se aplicaron las técnicas estadísticas Anova y T test Student. Finalmente, después de analizados los datos se formularon los lineamientos necesarios donde fueron influyentes los aspectos económicos, educativos y sociales.