Sistema de información para el control del servicio de emergencia 171 Trujillo de la Comandancia General del Estado Trujillo

Resumen

La presente investigación tiene por objeto principal el desarrollo de un Sistema de Información para el Control del Servicio de Emergencia 171 Trujillo, con la finalidad de brindar al Departamento de Comunicaciones de la Comandancia General del estado Trujillo, un medio a través del cual gestionar las operaciones efectuadas para el registro de novedades ocurridas en la jurisdicción del Estado y el Servicio de Emergencia 171; proporcionándoles un   registro actualizado y ordenado de las operaciones que realiza a diario el Departamento, de modo tal que solventará gran parte de los inconvenientes presentados en cuanto a la fiabilidad, perdida o distorsión de datos, causados por las técnicas empleadas para el manejo de la información, facilitando de esta forma la presentación de informes con datos reales y oportunos, como apoyo a la toma de decisiones o gestiones operacionales. Para el desarrollo del sistema, se emplearon las etapas de la metodología CASE de BAKER [1990], la cual presenta seis etapas que permiten afianzar y afinar detalles de diseño. Para la programación se emplearon como herramientas Microsoft Visual Basic.0, Microsoft Access 2005 y Seagate Crystal Reports 8, las cuales permiten crear aplicaciones gráficas sencillas con grandes prestaciones en cuanto a la compatibilidad para el adecuado manejo de transacciones con bases de datos y la generación de reportes, que representan unos de los elementos más importantes a considerar para la construcción de un sistema de información.