Leal Covaleda, Carla, y José Bermúdez. «Criterios De Calidad De Servicio Para La evaluación De La gestión De Redes LAN». Ingeniería UVM. Revista Electrónica Científico - Técnica, vol. 1, diciembre de 2007, https://journal.uvm.edu.ve/index.php/ingenieria/article/view/190.