LEAL COVALEDA, Carla; BERMÚDEZ, José. Criterios de calidad de servicio para la evaluación de la gestión de redes LAN. Ingeniería UVM. Revista Electrónica Científico - Técnica, [S. l.], v. 1, 2007. Disponível em: https://journal.uvm.edu.ve/index.php/ingenieria/article/view/190. Acesso em: 6 jun. 2025.